Por que Cimaware

Nossa garantia

Ao contrário da maioria dos provedores de software, em Cimaware Software oferecemos uma garantia de devolução ao comprar nossos produtos. Caso você não fique satisfeito com os resultados de nosso software, lhe devolveremos o importe da sua compra.

Antes de comprar

Cimaware Software dispõe de edições de demonstração gratuitas de todos os seus programas, permitindo assim uma avaliação do seu funcionamento e eficácia antes da compra da edição completa. Certifique-se de que o produto de sua escolha é realmente o que deseja antes de efetuar a compra.

Ainda que a porcentagem de êxito do OfficeFIX é de 97%, nem todos os arquivos são recuperáveis. Em alguns casos, um arquivo danificado é apagado completamente ou parcialmente durante o processo de destruição. Se o nosso software não recuperar a informação dos seus arquivos, nossos especialistas em recuperação de dados analizarão seus arquivos em nossos laboratórios e tentarão fazer a recuperação manualmente. Lembramos que mesmo assim alguma informação básica pode ter perdido durante a danificação do arquivo.

Pedidos de devolução

Se todas as tentativas falharem, Cimaware Software devolverá o valor da sua compra. Não será processada nenhuma devolução sem a aprovação prévia de um Diretor de Assistência Técnica.

A devolução se realizará quando a solicitação de reembolso estiver baseada em características e funções publicadas nessa página web, e se o motivo não estiver relacionado a uma limitação do produto especificada neste site.

De acordo com nosso contrato de comércio eletrônico com empresas de cartão de crédito, devoluções relativas a compras feitas com cartão de crédito não poderão ser efetuadas através de cheque ou dinheiro. A devolução poderá ser feita somente através do próprio cartão. Devido ao tempo de processamento necessário para uma devolução, pedimos que aguarde pelo menos 30 dias para que o crédito apareça na sua próxima conta do cartão de crédito. Só aceitaremos pedidos de devolução nos primeiros 30 dias após efetuada a compra.

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